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Freunde!
Kürzlich haben wir ein Ticketsystem eingeführt, das im Benutzerprofil verfügbar ist. Jetzt können Sie Nachrichten an den Support senden, den Status Ihrer Nachrichten verfolgen, auf unsere Nachrichten antworten und Ihre Korrespondenz vollständig kontrollieren. Um dies zu tun, müssen Sie sich in Ihr Profil einloggen und dann zur Registerkarte „Support“ gehen.
Nun können Sie eine Liste der erstellten Tickets ansehen oder neue erstellen. Wenn Sie ein bereits erstelltes Ticket öffnen, können Sie den Verlauf der Korrespondenz sehen, eine Antwort hinzufügen oder das Ticket schließen.
Zusätzlich können Sie eine Meldung über eine fehlerhafte Surebet senden, was jetzt sehr einfach ist – klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Bug Report“ in der oberen rechten Ecke der Surebet-Liste. Das System erstellt automatisch ein Ticket, das in Ihrem Profil verfügbar ist.
Unser Support-Team wird sich bemühen, Ihre Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten!
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