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Amis !
Nous avons récemment ajouté un système de tickets, disponible dans le profil de l'utilisateur. Vous pouvez maintenant envoyer des messages au support, suivre le statut de vos messages, répondre à nos messages et contrôler entièrement la correspondance. Pour cela, connectez-vous à votre profil, puis allez à l'onglet „support“.
Vous pouvez désormais voir la liste des tickets créés ou en créer de nouveaux. Si vous accédez à un ticket déjà créé, vous pouvez voir l'historique des échanges, ajouter une réponse ou fermer le ticket.
De plus, vous pouvez signaler une surebet incorrecte, c'est maintenant très facile – il suffit de cliquer sur le bouton „bug report“ dans le coin supérieur droit de la liste des surebets. Le système créera automatiquement un ticket, disponible dans votre profil.
Notre service d'assistance s'efforcera de répondre à vos demandes le plus rapidement possible !
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