Amigos!
Recentemente adicionamos um sistema de tickets, acessível no perfil do usuário. Agora você pode enviar mensagens para o suporte, acompanhar o estado das mensagens, responder às nossas mensagens e controlar completamente a correspondência. Para fazer isso, você precisa entrar no seu perfil e, em seguida, ir para a aba „suporte“.
Agora você pode visualizar a lista de tickets criados ou criar novos. Se você acessar um ticket já criado, pode ver o histórico de correspondência, adicionar uma resposta ou fechar o ticket.
Adicionalmente, você pode enviar uma mensagem sobre uma surebet incorreta, agora é muito fácil – basta clicar no botão „bug report“ no canto superior direito da lista de surebets. O sistema criará automaticamente um ticket, disponível no seu perfil.
Nossa equipe de suporte fará o possível para responder às suas solicitações o mais rápido possível!
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