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El servicio cuenta con un sistema de comunicación de billetes incorporado con la Administración. Por lo tanto, cualquier solicitud crea un vale, dentro del cual un usuario y administrador pueden comunicarse.
Cada boleto tiene el estatus: abierto, cerrado, una respuesta de la administración recibida, así como la fecha de creación.
La respuesta de la administración al ticket se duplica en el correo electrónico del usuario para su notificación; además, aparece una notificación en el menú principal del servicio junto al campo de menú "Perfil".
¡atención! En caso de crear un mensaje de error a través de un formulario especial, también se crea un ticket para mayor comodidad.